„Tieto“ pradeda teikti pardavimų valdymo sprendimo nuomos paslaugas
„Tieto“ drauge su „Microsoft“ Rusijos rinkoje pradeda teikti pardavimų valdymo sprendimo nuomos paslaugą (angl. SaaS – Software as a Service). „Microsoft Dynamics CRM“ aplinkoje sukurtas sprendimas apima ne tik programinę įrangą, bet ir reikalingų verslo procesų konsultacijas.
Iki šiol turtingu „Microsoft Dynamics CRM“ funkcionalumu ir privalumais galėjo naudotis tik stambios bendrovės, nes vidutinėms ir mažoms įmonėms investicijos į tokio sprendimo įsigijimą buvo ekonomiškai netikslingos. Nauja „Tieto“ ir „Microsoft“ paslauga atveria galimybę naudotis pažangiu Pardavimų valdymo sprendimu bet kokio dydžio įmonėms.
Priešingai nei daugelis prieglobos (angl. „hosting“) paslaugas teikiančių bendrovių „Tieto“ didžiausią dėmesį skiria verslo procesų valdymo konsultacijoms, o pagrindinis bendrovės išskirtinumas – gilios įvairių verslo sričių kompetencijos ir Šiaurės šalių rinkose sukaupta daugiau nei 40 metų sėkmingos veiklos patirtis.
“Darbą pradedame įsigilindami į kliento tikslus bei poreikius ir įvertindami esamus organizacijos verslo procesus. Remdamiesi šiais duomenimis kiekvienam klientui mes teikiame individualias paslaugas. Pavyzdžiui, jei klientas turi pardavimų ir techninio aptarnavimo skambučių centrą, mes galime integruoti jo CRM sistemą su skambučių centru ir taip iš pagrindų pagerinti įeinančių skambučių apskaitą bei analizę. Pasitelkdami technologijas ir verslo sričių kompetencijas mes padedame klientams pagerinti jų verslo procesus, o tai yra nepalyginamai svarbiau nei paprastas programinės įrangos pardavimas“, - pagrindinius „Tieto“ paslaugos privalumus įvardija Andrej Konev, “Tieto” skaitmeninės transformacijos ir konsultacinių paslaugų padalinio vadovas Rusijoje ir NVS .
Be abejo, programinė įranga taip pat yra svarbi. Naudodama savo duomenų centrus Rusijoje „Tieto“ pasirūpina visa reikiama „Microsoft“ programine įranga. „Tieto“ ir „Microsoft“ susitarimas leidžia klientams naudotis „Microsoft“ produktais („Dynamics“, „Exchange“, „SharePoint“ ir kitais) pagal programinės įrangos nuomos modelį (SaaS) ir išvengti ženklių investicijų į nuosavus serverius bei serverių programinės įrangos licencijas.
„Šis sprendimas leidžia klientams taupyti, kadangi taip jie išvengia investicijų į serverius, jų priežiūrą ir modernizavimą, mokymus bei aptarnaujantį personalą“ – šio modelio teikiamus techninius privalumus vardina „Tieto“ padalinio Sankt Peterburge vadovas Igor Iartym. „Tieto“ užtikriną saugų ryšį tarp duomenų centro ir kliento įmonės tinklo, o lengvai išplečiama ir visus darbo procesus bei informacines sistemas susiejanti CRM sistema tampa pasiekiama visiems darbuotojams, nepriklausomai nuo jų buvimo vietos“.
